“人工智能在识别心脏骤停和处理方面，会比人类快10%左右。”“基于大数据预测，是否可能在心脏骤停高发区域，重点布局AED？”3月30日，在2025中关村论坛年会“科技驱动城市急救新变革大会”现场，来自国内外急救医疗领域的专家，进行了一场关于科技与生命的对话。我司联合创始人杜克-新加坡国立大学医学院数字医学实验室主任柳楠也受邀参加。

        本次大会由腾讯公司主办，国家卫健委、北京市政府、北京卫健委、海淀区等有关领导出席。当日，在国家卫健委的指导下，中国器官移植发展基金会与腾讯签署战略合作协议，共同推动“5分钟救社会救援圈”在更多城市落地，以及数字急救的标准化建设。

       科技驱动急救变革： 院前急救视频指导正在普及

       欧洲紧急医疗服务协会主席、全球复苏联盟创始人 Freddy Lippert 在大会上分享了丹麦的案例。通过提升旁观者（注：第一目击者）急救率到76%，丹麦创造了百万人口生存率全球领先的水平。 Freddy Lippert 介绍，丹麦还通过AI识别心脏骤停、实时视频指导等智能技术，将急救响应时间缩短了10秒。

       在中国，得益于5G网络的普及，院前急救视频指导模式正在接入120急救系统之中，补充传统院前急救体系的链条。去年12月份，中国出台了全球第一个院前急救视频指导的专家共识。

        腾讯SSV时光实验室副总经理胡晗翰在大会上分享了腾讯的创新实践：依托腾讯成熟的音视频处理技术搭建的多方视频会议系统，可以让120调度员、出车的救护车医生，以及院内急诊科乃至更多需会诊科室的医生同步在线，实时指导急救现场救助。通过把急救资源前置到病发现场，指导“第一目击者”或志愿者及时救人，提升患者存活率。

       胡晗翰透露，截至2025年3月中旬，腾讯研发的企鹅急救平台已连接82万急救志愿者，成功救助21950位突发疾病患者，其中包括心脏骤停患者1012人，心脏骤停患者存活率提升到17.6%。

       在中华医学会急诊分会主委吕传柱看来，随着AI的加速发展，智能化的救护车正升级为移动的ICU，中国正努力建设急诊急救大平台，“呼叫即抢救，上车即入院”的目标将加快实现。与此同时，当AI与急诊医学交汇，全新的可能正在开启。吕传柱总结，AI在抢时间高效决策方面有绝对优势，还能在精准分诊、自动化病历记录和分析等方面提升效率，降低资源消耗。但他同时强调，因没有办法和患者、家属共情，“人工智能永远无法取代真正的临床专家和医生”。

       我司联合创始人、杜克 - 新加坡国立大学医学院数字医学实验室主任柳楠在会议上发表题为《数据科学和 AI 在应急医疗体系中的作用》的演讲，并介绍了由我司主导研发的 "瀚新智护平台"。在展示技术核心功能时柳楠主任强调：应该同步关注数据偏见和AI幻觉带来的风险，以及视频指导中应注重保护病人隐私。

       多方主体合力，推动“5分钟社会救援圈”百城落地

       我国每年约55万人遭遇心脏骤停，但院外急救成功率不足1%，平均救护车抵达时间8-13分钟，远超4-6分钟的黄金救援窗口。目前的急救体系仍以120急救中心与医院专业急救力量的院前、院内救治为主，缺乏社会力量参与。

       在中华医学会急诊分会主委吕传柱看来，急诊急救涵盖了六个场景：呼叫管理、现场救治、转运救治、院内救治、ICU救治和转科后的救治。只有所有场景信息整合，才能形成一个最好的急救链。这六个场景中，院前急救是关键环节，也是最薄弱环节。

       院前急救的理想状态是，120能视频指导目击者急救，社区志愿者能应急响应，AED快速到达。

       通过创新技术路线，并与多地政府、医疗机构及多方社会量共创，“5分钟社会救援圈”作为城市社区场景的系统化解决方案逐步成熟。自2022年至今，已在深圳宝安、苏州、东莞、天津、青岛、广州、郑州、烟台、喀什等城市启动。

       中国工程院院士、天津中医药大学名誉校长张伯礼在视频致辞中表示，“5分钟社会救援圈的构建是应对当前急救困境的创新之举，这种模式蕴含着巨大的潜力。”他建议，政府应发挥主导作用，完善政策的支持，加大资源的投入，企业要利用自身的技术和资源优势，助力急救体系数字化转型。

       急救“第三范式”：为全球公共卫生事业贡献中国方案

       作为院前急救的中国创新实践，在国家卫生健康委指导下，“5分钟社会救援圈”将继续以科技驱动，推进标准化建设，包括推动急救师资培训工作和培训标准体系建设，支持地方开展急救志愿者的专业培训，建立健全急救相关培训标准及资质认证体系等。

       急救体系的现代化不仅是技术的迭代，更是社会协同的跃升。在中国人民大学社会学院教授房莉杰看来，“5分钟社会救援圈”的落地是政企社多方协作的结果，是企业发起的创新试点与政府良性互动，最终形成政策创新的结果。

       现阶段，在更多城市落地“5分钟社会救援圈”基础上，腾讯SSV时光实验室正在调研农村场景的急救难题。

       一份面向221个村的抽样调查显示，农村60岁以上的老人遇到紧急情况的时候，他们第一选择并不是拨打120，而是有58%的概率会联系当地的村医，27%会优先拨打儿女的电话，只有17%会优先拨打120。此外，77%的人没有智能手机，还有22%的人不知道有120的存在。

       这对既有的解决方案提出了新的考验。胡晗翰透露，在广州从化农村，实验室正在尝试以村医为核心，验证120随车医生远程指导结合移动AED的模式。与此同时，实验室正在深圳试点无人机、出租车配送AED等方式，提升AED使用效率及覆盖范围。同时，支持中西部低资源地区AED急救设备在重点公共场所等区域的覆盖。

       随着“5分钟社会救援圈”被纳入多地政府民生工程，这场由科技驱动的急救体系变革，正以“连接即救援”的创新实践，为全球公共卫生事业贡献中国方案。

       文字内容与部分图片来源：央广网、中关村论坛